CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

ĐIỀU KIỆN GIAO HÀNG

​

Khách hàng đặt đơn hàng thành công qua 01 trong các hình thức sau:

• Khách hàng đặt đơn hàng qua các trang thương mại điện tử hoặc website https://planteravn.wixsite.com/home.

• Khách hàng đặt đơn hàng qua Facebook, Zalo, Hotline hoặc các ứng dụng liên lạc khác và có nhận được tin nhắn xác nhận đơn hàng thành công từ Plantera.

• Khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng và có phiếu mua hàng từ Plantera.

​

Đơn hàng đặt thành công là khi có đủ các thông tin:

• Tên người mua và số điện thoại liên hệ.

• Địa chỉ và thời gian giao hàng, tên người nhận và số điện thoại người nhận.

• Danh sách sản phẩm và số lượng cụ thể.

• Phương thức thanh toán đã được xác nhận và hoàn thành nghĩa vụ thanh toán theo thỏa thuận.

​

PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

​

• Đối với các đơn hàng đặt qua các trang thương mại điện tử, phương thức, thời gian và phí giao hàng phụ thuộc vào sự lựa chọn đơn vị vận chuyển của khách hàng.

​

• Đối với các đơn hàng đặt cho Plantera qua Website, Facebook, Zalo, Hotline, các ứng dụng liên lạc khác, và mua hàng trực tiếp, Plantera sẽ sử dụng 01 trong các dịch vụ của bên giao hàng công nghệ thứ ba. Khách hàng có thể chọn giao hàng nhanh hoặc hẹn giờ giao hàng sau để có giá vận chuyển thấp hơn. Plantera sẽ lựa chọn bên vận chuyển tốt nhất và có xác nhận đến khách hàng trước khi đặt lệnh giao hàng.

​

• Phí giao hàng do khách hàng thanh toán, tuy nhiên Plantera thường xuyên có các chương trình khuyến mãi một phần hoặc hoàn toàn phí vận chuyển để hỗ trợ khách hàng.